Conditions générales de vente et de service
Préambule
Les présentes conditions générales de vente et de service (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre ZENITH FINANCES et ses clients dans le cadre des services de courtage en crédit proposés sur le site zenith-finances.com.
Toute commande de services sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Objet
ZENITH FINANCES propose des services de courtage en crédit, notamment : prêt personnel, prêt auto, prêt travaux, rachat de crédits, et autres solutions de financement. L'entreprise agit en tant qu'intermédiaire entre les clients et les établissements de crédit partenaires.
Prix et taux d'intérêt
Les taux d'intérêt appliqués sont ceux des établissements de crédit partenaires. ZENITH FINANCES ne perçoit aucune rémunération directe des clients pour ses services de courtage.
Taux annuel fixe de référence : 3% TAEG (Taux Annuel Effectif Global)
Modalités de demande de crédit
Le client doit compléter le formulaire de demande en ligne en fournissant des informations exactes et complètes. Toute fausse déclaration pourra entraîner le refus de la demande de crédit.
ZENITH FINANCES s'engage à étudier chaque demande dans un délai de 48 heures ouvrées et à fournir une réponse aux clients.
Responsabilités des parties
Responsabilités de ZENITH FINANCES
- Fournir une information claire et transparente sur les conditions de crédit
- Assurer la confidentialité des données personnelles des clients
- Traiter les demandes avec diligence et professionnalisme
Responsabilités du client
- Fournir des informations exactes et véridiques
- Respecter les conditions de remboursement du crédit accordé
- Informer ZENITH FINances de tout changement de situation
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la signature de l'offre de prêt.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par écrit à l'établissement prêteur selon les modalités précisées dans l'offre de prêt.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Elles sont destinées exclusivement au traitement des demandes de crédit et à la gestion de la relation client.
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@zenith-finances.com
Litiges et médiation
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le client peut saisir le médiateur de la consommation compétent.
Les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de ZENITH FINANCES : Montpellier, France.
Modification des conditions générales
ZENITH FINANCES se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.
Entrée en vigueur
Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 18 mars 2026 et remplacent toutes les versions précédentes.